Unser mymuesli-Blog soll schöner werden
Seit den Anfängen von mymuesli und sogar davor haben wir das mymuesli-Blog als Tagebuch verwendet. Es hat uns auch oft gerettet, gerade am Anfang haben wir öfter als Mini-Team damals hier um Hilfe und Feedback gebeten und sind auch nie enttäuscht worden (zB unsere Versandkartons kamen über einen Hilferuf hier zustande, also genauer der Konatkt zum damaligen Hersteller, der noch dazu aus der Region kam).
Über die Jahre hat sich der Dialog aber ein bisschen verschoben: Facebook, also unsere mymuesli-Facebook-Seite ist zum Beispiel zu einem wichtigen Kanal geworden, und obwohl wir den Austausch da doch sehr lieben (Facebook ist einfach sehr breit im Bezug auf die Nutzer, das heißt auch Nicht-Blogger oder Blog-Fans beteiligen sich an Facebook-Diskussionen und -Beiträgen), so ist es doch schade, wenn hier immer weniger passiert im Blog. Denn hier kann man ausführlicher schreiben und muss eben nicht zwingend Mitglied einer externen Plattform sein, sondern „kommt einfach vorbei“. Es liegt aber natürlich auch an uns, weil wir öfter über neue Produkte geschrieben und im Gegenzug den Blick hinter die Kulissen (den zumindest meiner Meinung nach viele ganz spannend fanden) ein wenig in den Hintergrund gerückt haben, dass das Blog an Relevanz verloren hat. Also mit anderen Worten müssen wir natürlich auch schauen, dass wir entsprechende Inhalte bieten. D.h. wir wollen wieder regelmäßiger schreiben, auch mal kürze, vielleicht nur ein Bild und ein kurzer Text – und bessere Verbindungen zum Beispiel zu Facebook und Twitter schaffen.
Aber mal der Reihe nach, lernen von den anderen: Ein tolles Beispiel ist Kirstin bzw. die Keltherei Walther. Das Saftblog, vor allem von Kirstin geschrieben, kennt natürlich jeder, der sich schon länger oder überhaupt mit Blogs auseinandersetzt. Aber Hubertus hatte uns letztens erst drauf gebracht, dass bei Walther auch die Einbindung anderer Plattformen auf der eigenen Seite toll gelöst ist. Das Blog ist jetzt Teil des Saftplauschs… Man kann daher nämlich zB direkt an den Facebook-Diskussionen teilnehmen, muss dafür die Walther-Seite aber gar nicht verlassen. Man darf aber natürlich nicht außer acht lassen, dass die Keltherei Walther sicherlich nicht nur deswegen viel gelesen und gelobt wird, weil andere Plattformen super mit der eigenen Seite verunden sind, wie das jetzt der Fall ist. Bei Walther ist entscheidend, dass die Inhalte auch sehr persönlich, sehr aktuell und vielfältig sind und schon immer waren. Lernen kann man an diesem Beispiel also: An wirklich guten Inhalten kommt man eben nicht vorbei, sonst bringt auch die tollste Social-Media-Verlinkungs-Dings nix.
In den USA gibt’s natürlich noch Zappos, auch das ein sehr oft gebrachtes Beispiel mit immens vielen behind-the-scenes-Einblicken der Mitarbeiter, vor allem auch mit vielen Videos, die wir eh toll finden – weil sie viele Eindrücke vermitteln. Das können Texte und Bilder oft nicht. Aber obwohl ich die Firma sehr mag und die gesamte Philosophie, die dahinetr steckt, ist es mir manchmal auch zu viel. Will heißen: Ich glaube nicht, dass wir alles so auswälzen müssen, ich glaube nicht, dass jeder von Euch über jeden unserer Schritte informiert sein will. Aber sicher wäre dennoch der ein oder andere Blick hinter die Kulissen schön. Aber vor allem möchten wir ja mit Euch im Gespräch bleiben, und nicht nur andauernd über uns erzählen.
Wir hatten uns folgendes überlegt: In den nächsten Tagen würden wir die Diskussion gerne anstoßen und würden uns sehr freuen, wenn Ihr Feedback für uns habt. Wichtig sind mir jedoch dabei zwei Dinge: Zum einen soll nicht der Eindruck entstehen, dass wir als Firma umsonst Feedback haben möchten, um uns insgeheim über eine kostenlose Dienstleistung zu freuen. Sondern wir möchten ganz allgemein auch mal eine Diskussion entfachen: Was erwartet Ihr eigentlich von einem Firmenblog wie dem unseren? Und was machen wir gut, was machen wir falsch oder sollten wir besser machen? Und welche Bedeutung hat so ein Blog heute noch? Was hat sich ggü 2007 geändert, als wir angefangen haben? Was für tolle Beispiele gibt es noch? Oder traut sich jemand zu sagen, was er besser machen könnte?
Außerdem noch ein zweiter Aspekt: Wir sind IT-mäßig immer sehr stark ausgelastet; wir können also nicht versprechen, dass wir jeden Vorschlag, den viele für gut befinden, auch schnell und 1:1 umsetzen können. Ich schreibe das nur vorsichtshalber, weil wir keinen verärgern möchten, der sich an der Diskussion beteiligt und dann sagt: „Und jetzt ändern se nix, war ja klar…“
Als ersten Beitrag hier vielleicht einmal eine Skizze von Daniel aus unserem Team. Er hatte sich mal überlegt, wie unser Blog denn zukünftig aussehen könnte; ohne Anspruch auf Vollständigkeit, aber als erster optischer Eindruck, was möglich wäre. Das soll natürlich nicht von den Inhalten ablenken, vgl. oben.
Hier die Skizze:
Mal nur die Sidebar im Detail:
Mir gefällt es so schon richtig gut, ich mag auch die Buch-Optik. Oder lenkt die etwa zu sehr ab? Na ja, ich halte jetzt mal die Klappe und äußere mich dann die nächsten Tage nochmals. Jetzt bin ich erstmal gespannt auf Kommentare. Vielleicht kann man bei einem der nächsten Barcamps die Ergebnisse auch mal vorstellen bei einem Müsli-Frühstück? Denn im Idealfall können wir ja auch sehr allgemein über Corp. Blogs hier diskutieren und Ergebnisse sammeln. Wir sind auch immer dankbar für best-practice-Vorschläge, sagte ich ja schon, vielleicht habt Ihr ja selbst bei einem Startup zB gerade am Blog gearbeitet und wollt das hier mal vorstellen? Wir freuen uns jedenfalls auf Kommentare…