Abonnementsvoorwaarden
§1 Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden tussen klanten en mymuesli AG (vestigingsplaats: Sailerwöhr 16, 94032 Passau) en regelen de deelname aan het abonnementsaanbod.
Het gebruik van de website www.mymuesli.com en de deelname aan het abonnementsprogramma zijn ook onderworpen aan onze algemene voorwaarden (AV) en de privacyverklaring, die in hun huidige versie integraal deel uitmaken van deze abonnementsvoorwaarden. In geval van tegenstrijdigheden tussen deze abonnementsvoorwaarden en onze AV hebben de abonnementsvoorwaarden voorrang. Door een bestelling via ons abonnementsprogramma accepteert de klant deze voorwaarden.
§2 Onderwerp van de overeenkomst
Met het abonnementsprogramma worden geselecteerde producten automatisch op door de klant te kiezen tijdstippen regelmatig aan de klant geleverd.
Niet alle producten kunnen worden geabonneerd; producten die kunnen worden geabonneerd, worden in de webshop apart aangegeven in de betreffende productbeschrijving.
§3 Betalingsvoorwaarden
De afschrijving vindt plaats op het moment van levering via de door de klant gekozen betaalmethode.
De tijdens het bestelproces aangeboden betaalmethoden worden geaccepteerd; aankoop op rekening is uitgesloten voor het abonnementsprogramma.
De prijs die op het moment van de bestelling wordt weergegeven, is van toepassing. Prijswijzigingen worden tijdig vóór de volgende levering in het klantaccount weergegeven. De klant kan dan beslissen of hij de levering accepteert of het abonnement beëindigt.
§4 Leveringsvoorwaarden
De klant kan de leveringsintervallen, leveringsdatum, aantal artikelen, leverings- en factuuradres te allen tijde in het klantaccount beheren of wijzigen. Wijzigingen zijn automatisch van toepassing op alle toekomstige leveringen. Alle abonnementsbestellingen worden verzonden volgens de gebruikelijke verzendvoorwaarden (gratis verzending vanaf een bestelwaarde van momenteel 59 EUR) via DHL. Tot 7 dagen voor de volgende verzenddatum kan de klant het winkelmandje aanpassen, de levering uitstellen of opschorten.
§5 Annulering van afzonderlijke leveringen
De klant kan zijn volgende abonnementslevering op elk moment tot 7 dagen voor verzending in zijn klantaccount annuleren. Reeds verzonden of betaalde bestellingen zijn uitgesloten van annulering.
§6 Beschikbaarheid van producten
Wij behouden ons het recht voor om producten uit het abonnementsprogramma te verwijderen als deze niet meer beschikbaar zijn. In dat geval wordt het abonnement voor het betreffende product automatisch beëindigd. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld en kan – indien beschikbaar – een vervangend product kiezen.
§7 Overige bepalingen
Wij behouden ons het recht voor om abonnementsbestellingen in individuele gevallen te accepteren of te weigeren.
Kleine wijzigingen in recepten, verpakkingsontwerp of soortgelijke eigenschappen geven geen recht op reclamaties.
Als een abonnementsartikel op de geplande leverdatum niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld; beschikbare artikelen worden normaal geleverd.
Als er problemen zijn met het klantenaccount (bijv. betalings- of adresproblemen), wordt het abonnement automatisch onderbroken totdat de klant het probleem heeft opgelost en de voortzetting heeft geactiveerd.
Alleen consumenten van 18 jaar en ouder die producten voor privégebruik bestellen, komen in aanmerking voor deelname. Deze abonnementsvoorwaarden zijn niet van toepassing op zakelijke klanten die producten voor zakelijke doeleinden willen aanschaffen. Voor dergelijke aanvragen zijn aparte B2B-modellen beschikbaar. Geïnteresseerde klanten kunnen contact opnemen met ons B2B-team via firmen@mymuesli.com.
§8 Herroepingsrecht
Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten volgens §§ 312g, 355 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) is van toepassing.
De betreffende herroepingsinstructies en het modelformulier voor herroeping vindt u hier.
§9 Opzegging van het abonnement
Het abonnement kan door de klant te allen tijde met werking voor de toekomst worden beëindigd in het klantaccount of schriftelijk. Reeds verzonden of betaalde leveringen blijven hiervan onverlet.
§10 Overmacht
In geval van overmacht (bijv. stakingen, natuurrampen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze invloedssfeer) zijn wij niet aansprakelijk voor vertraagde of uitblijvende leveringen. In een dergelijk geval wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht.
§11 Kortingen en kortingscodes
Voor het abonnementsprogramma gelden in principe geen kortingsacties of extra kortingscodes, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
In de abonnementsprijzen is al rekening gehouden met een aparte abonnementskorting. Extra kortingscodes kunnen daarom niet worden ingewisseld.
Versie 1.0_28.08.2025